Obchodní podmínky firmy Kopecký CZ, s.r.o.

Pracovní doba

Pondělí až čtvrtek: 7.30 – 16.00 hod
Pátek 7.30 – 15.00 hod

Sortiment zboží

Přehled prodávaného sortimentu zboží a ceny je uveden v internetovém obchodu a je pravidelně aktualizován.

Pokud v katalogu zboží je cena označena logem objednávky, jedná se o zboží, které nedržíme skladem a je pouze na objednávku. Pokud zde tato značka není, jedná se o zboží, které v přiměřeném množství držíme skladem.

Platba za zboží

Zboží můžete uhradit v současné době těmito způsoby: a. dobírkou při předání zboží b. hotově při převzetí zboží ve firmě c. fakturou se splatností (pouze u zákazníků s již prověřenou platební morálkou)

Dopravné

a. Zasílání na dobírku je prováděno přepravní společností (s výjimkou zasklených AL dvířek, které zásadně neposíláme).
Cena je 120,- Kč bez DPH za 1ks standardní balík (max. délka 2 m, max. váha 40 kg), 300,- Kč bez DPH za 1 ks nadstandardní balík (délka >2m, váha >40 kg).
Tento poplatek v sobě zahrnuje dopravné, balné, event. dobírku a další poplatky spojené s expedicí zboží.

b. V případě pravidelných zákazníků, kterým je zboží zaváženo je účtován poplatek 90,- Kč bez DPH za jeden závoz bez ohledu na velikost objednávky.

Způsob odeslání / předání zboží

a. rozvážíme vlastními auty
b. kurýrní službou do 24 hod od data vyskladnění v rámci ČR
c. osobním vyzvednutím na prodejně

Dodací termíny

a. Dodací lhůty se snažíme krátit na minimum, značná část položek je přímo skladem a pak může být objednané zboží vyskladněno OBRATEM během následujících 48 hodin.

b. Termín dodání u neskladových položek se řídí skladovými dispozicemi výrobců a nebývá delší, než 3 týdny; v opačném případě kontaktujeme zákazníka a domlouváme se s ním na dalším postupu.
V případě potřeby je možné prověřit stav objednávky na tel. 548 210 680 v pracovní dny od 7.30 do 16.00 hod.

Ceny a cenové kategorie

Slevy jsou stanoveny dle jednorázového anebo průměrného měsíčního odběru. Jejich přiřazení se aktualizuje jednou za tři měsíce. Za průměrný měsíční odběr se považuje aritmetický průměr odběru za uplynulé tři měsíce.

Prodávající si vyhrazuje právo upravovat ceny, cenové kategorie i slevy. Zboží je účtováno dle ceny platné ke dni dodávky.

Záruka, reklamace

Prodávající poskytuje kupujícímu k dodávaným produktům záruku v délce 12/24 měsíců od data prodeje, kdy se vyskytnou možné vady, bránící řádnému užívání produktu k účelu, pro který byl vyroben.

Záruka 12/24 měsíců - záruka 12 měsíců se poskytuje dle Obchodního zákoníku při prodeji fyzické nebo právnické osobě (vlastnící IČO), záruka 24 měsíců je poskytnuta běžnému spotřebiteli (zakoupené produkty nejsou použity k podnikatelské činnosti) a řídí se Občanským zákoníkem.
Tato záruka se vztahuje na vady materiálu nebo na použití chybného technologického procesu při výrobě tohoto produktu a nelze ji zaměňovat s obvyklou životností výrobku.

Po převzetí zboží zákazníkem nebude brán zřetel na pozdější reklamace z důvodu povrchového mechanického poškození. Proto žádáme zákazníky, aby při přebírání zboží provedli vizuální kontrolu přebíraného zboží.

Firma Kopecký CZ s.r.o. neručí za poškození zásilky na dobírku v průběhu přepravy.
Proto žádáme zákazníky, aby při přebírání zboží provedli vizuální kontrolu přebíraného zboží a případné zjištěné závady okamžitě řešili s dopravcem.
V případě jakéhokoli dotazu ohledně reklamace zaslaného zboží se v rámci co nejrychlejšího vyřízení obraťte prosím na naše pracovníky na tel./fax. čísle 548 210 680 v pracovní dny od 7.30 do 16.00 hod.

Ochrana osobních dat

Společnost Kopecký CZ s.r.o. se zavazuje, že nebude poskytovat osobní data Vámi sdělená třetím osobám a že tyto budou sloužit jako důvěrná pouze pro interní potřebu naší firmy za účelem neustálého udržování a zkvalitňování vzájemných dodavatelsko-odběratelských vztahů.

Novinky a akce:

eshop5.11. Internetový obchod, který byl donedávna na této adrese jsme modernizovali a přesunuli na adresu www.kovani-nabytek.cz. Protože se nám nepodařilo převést přihlašovací údaje a hesla ze starého eshopu, prosíme Vás o novou registraci v našem novém systému.

Po úspěšné registraci Vám obratem nastavíme Vaši slevovou skupinu na kterou jste byli zvyklí. Děkujeme za pochopení.
Zaregistrujte se zde.

navštivte
náš eshop!

Sortiment

Kontakty

Kopecký CZ, s.r.o.
Vinohradská 76, 618 00 Brno
IČO: 262 20 679
DIČ: CZ26220679

Tel: 548 210 680-2
E-mail: info@kopeckycz.cz